Términos y Condiciones

Condiciones de uso

Toda información facilitada a través de este sitio web, es única y exclusivamente con fines de información general. La información proporcionada por Diga33 Ltd se proporciona de buena fe, sin embargo, no hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a la precisión, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de cualquier información en el Sitio.  Por lo tanto, cualquier confianza depositada en dicha información es bajo su responsabilidad.

La información facilitada en la web de Diga33 no sustituye al consejo médico y, por tanto, no puede utilizarse como diagnóstico o tratamiento de ningún problema de salud sin la consulta de un proveedor de salud cualificado.

A través de este sitio web, puede encontrar enlaces a otros sitios web que no están bajo el control de Diga33 Ltd. No tenemos control sobre la naturaleza, el contenido y la disponibilidad de esos sitios. La inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente una recomendación ni respalda las opiniones expresadas en ellos.

Hacemos todo lo posible para mantener el sitio web en funcionamiento sin ningún tipo de problema. Sin embargo, Diga33 Ltd no se responsabiliza de que el sitio web no esté disponible temporalmente debido a fallos técnicos que quedan fuera de nuestro control.

Diga33 Ltd no se responsabiliza de los resultados del tratamiento, consultas, decisiones médicas o diagnósticos. 

Diga33 no es un proveedor de salud y los servicios médicos se llevan a cabo en Stonehealth Clinic, ubicada en 36-38 Cornhill EC3V 3NG (Londres), que es el proveedor de servicios de salud. 

Los médicos que trabajan con nosotros están asegurados de forma independiente y son los únicos responsables en la toma de sus decisiones y del resultado de su tratamiento.

Si no está satisfecho con algún tratamiento, consulta o diagnóstico, la responsabilidad recae en el doctor involucrado y NO en Diga33 Ltd como entidad.

Lea estos Términos detenidamente. Establecen las bases sobre las que se le proporcionará tratamiento en las instalaciones donde opera Diga33. 

Diga33 Ltd puede actualizar estos Términos de vez en cuando; sin embargo, los cambios en los Términos solo se aplicarán a cualquier tratamiento nuevo o  Paquete de tratamiento  que reciba, momento en el que se le pedirá que acepte los  Términos nuevos antes de que entren en vigor. Tenga en cuenta que los  Términos  nuevos no se aplicarán a un  Paquete de tratamiento que esté en la mitad del proceso cuando se cambien los  Términos.      

Asegúrese de leer detenidamente los  Términos en relación con nuestros cargos.  

Si desea consultar el costo de su atención o tratamiento, pregunte. Alternativamente, puede encontrar nuestras tarifas en  www.diga33.co.uk  o por teléfono +44 (0) 7434811084. Además, puede solicitar una copia de las tarifas antes de visitar al médico antes de registrarse.  Pregúntenos si hay algo que le gustaría que se le explicara con más detalle antes de firmar el  formulario de registro.      

Preste especial atención a las secciones de estos  Términos  sobre  Médicos.  

Los médicos  involucrados en sus  cuidados médicos son profesionales independientes y no  son  empleados de Diga33 Ltd.  El contrato entre usted y  Diga33 Ltd para sus cuidados médicos es diferente (y separado) del contrato que tiene con su doctor (que puede o no ser escrito).  Si no está seguro de cómo funciona su  Contrato, pregunte.   

Parte A – Pacientes asegurados

 (Esta sección se aplicará si está cubierto por un seguro médico privado)  

  1. Acepta pagar sus cuidados médicos. 
  2. Si bien seguirá siendo responsable del pago de sus cuidados médicos, cuando tenga un seguro médico privado: 
  3. Siempre que sea posible, procesaremos la reclamación del seguro por sus cuidados médicos con su aseguradora, siempre que nos haya proporcionado a nosotros y a su aseguradora toda la información que nosotros y su aseguradora necesitamos para hacerlo.  Si esta información está incompleta o es inexacta, es posible que no podamos procesar su reclamo y usted deberá pagar por sus cuidados médicos, como se establece en (c) a continuación; 
  4. Tenga en cuenta que cada compañía de seguros requiere que cumplamos con las tarifas acordadas establecidas en su programa y que estas tarifas pueden diferir de nuestras tarifas publicadas.
  5. Cuando procesamos su reclamo de seguro y su aseguradora nos paga directamente, se aplicará a sus cuidados médicos la tarifa acordada entre  Diga33 Ltd  y su aseguradora (en lugar de las tarifas estándar de  Diga33 Ltd).  Si su aseguradora no liquida nuestras facturas (o cualquier parte de ellas) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión, asumiremos que su aseguradora no pagará el monto pendiente y podemos facturarle directamente o debitar el saldo de sus tarjetas de débito o crédito de acuerdo con el proceso establecido en el párrafo 14 siguiente; 
  6. Si le facturamos sus  cuidados médicos  o un elemento de la misma, usted acepta pagarnos la cantidad facturada dentro de los límites de tiempo establecidos en la misma.  Si cree que no le hemos facturado correctamente, háganoslo saber lo antes posible para que podamos solucionar cualquier error o malentendido. 
  7. Es su responsabilidad confirmar con su aseguradora, por adelantado, que sus cuidados médicos están cubiertos por su póliza de seguro.  Diga33 Ltd  no obtendrá ninguna confirmación en su nombre mientras está siendo sometido a tratamiento en  Diga33 Ltd.   
  8. Tenga en cuenta que algunas aseguradoras utilizan pautas de  cuidados médicos  que pueden no coincidir con la opinión médica profesional de los doctores, el personal de enfermería y otros profesionales médicos que brindan sus cuidados médicos.  En algunos casos, esto podría significar que es posible que su aseguradora no pague ciertas partes de los cuidados médicos que usted recibe, y usted deberá pagar esa parte de sus cuidados médicos.  En particular, debe tener en cuenta que el tratamiento de las complicaciones puede, en algunos casos, no estar cubierto por el seguro y, en tales casos, usted acepta cubrir el costo de sus cuidados médicos como se establece en el párrafo 2 (c) anterior.       
  9. Tenga en cuenta que es posible que su póliza de seguro no cubra el costo de los  medicamentos u otros elementos, como equipos especializados, o que solo cubra parte de dichos costos. Se le pedirá que pague los artículos que no sean reembolsados por sus aseguradoras. 
  10. Si paga por su tratamiento y posteriormente solicita el reembolso de su aseguradora, y si no se ha acordado expresamente otra tarifa entre usted y  Diga33 Ltd,  las tarifas publicadas de  Diga33 Ltd  se aplicarán a sus  cuidados médicos. 

Parte B – Paciente por cuenta propia 

  1. Debe especificar al médico el servicio que necesita.
  2. Consulta: es donde usted solicita la opinión de un doctor con respecto a una queja de salud; en particular se permite un máximo de tres quejas por consulta. 
  3. Ultrasonido:  es donde solicita únicamente una ecografía.  El doctor puede preguntarle el motivo de la exploración.  El medico explicará los resultados del escaneo después del examen, pero no hará ninguna sugerencia o diagnóstico.  Se recomienda llevar estos resultados a su médico y discutir su queja con él.    
  4. Pruebas: Esposible que se requieran pruebas de laboratorio o en el consultorio para ayudar al médico a llegar a un diagnóstico apropiado. Estos serán recomendados por el médico después de una consulta, momento en el que se explicarán los honorarios. Estas pruebas solo se realizarán después de su consentimiento. 
  5. Se pueden solicitar análisis de sangre o hisopos sin consulta, sujetos a tarifas de administración. Debe informarnos qué pruebas necesita y debe discutir los resultados con su médico / ginecólogo o en una consulta de seguimiento.  

Se le pedirá que liquide todas las tarifas incurridas al final de su visita. 

¿Qué pasa si decido no seguir adelante? 

  1. Si decide no seguir adelante con su  Paquete de tratamiento, deberá pagar los cuidados médicos que haya recibido hasta el momento de la cancelación. El cobro se efectuará a prorrata de acuerdo con la atención que recibió hasta el momento, pero no tendrá que pagar más que el Precio Fijo en relación con los artículos que están incluidos en el Precio Fijo.  Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa de cancelación de acuerdo con el párrafo 12 a continuación si cancela su tratamiento dentro de las 24 horas posteriores a una cita programada o fecha de admisión.       
  2. Si ya ha pagado su  Paquete de Tratamiento, le reembolsaremos la totalidad del pago, excepto la cantidad que deba a  Diga33 Ltd  (según corresponda, consulte el Párrafo 15 a continuación).  Tenga en cuenta que realizaremos el reembolso únicamente a la persona que efectuó el pago original.  No efectuamos reembolsos en efectivo.  
  3. Si su doctor cancela su Paquete de Tratamiento porque considera que no es lo mejor para usted desde el punto de vista médico,  y usted ya pagó su Paquete de Tratamiento, le reembolsaremos su pago menos los honorarios de consulta o investigación que fueran necesarios para llegar a esa decisión.     

 Parte C – Otros términos y condiciones: pacientes privados 

(Esta sección se aplica a todos los pacientes privados) 

  1. Doctores (se llama especialmente su atención sobre este párrafo):
  2. Los Doctores involucrados en sus  cuidados  médicos son profesionales independientes y no son empleados de  Diga33 Ltd. Por tanto,  Diga33 Ltd  no será responsable de ningún acto u omisión de un Doctor  (o la compañía o sociedad que emplea o contrata a los médicos).  El Doctor será responsable de los Cuidados Médicos que le brinde.               
  3. Diga33 Ltd  le cobrará  los  honorarios de  cualquier  doctor  relacionados con sus cuidados médicos como un paquete.  A los doctores independientes se les paga una tarifa diaria que incluye los honorarios pagados a Diga33 Ltd.  Normalmente, dichos honorarios se abonarán al principio o al final de su tratamiento.          
  4. Cancelaciones:  Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de cancelación si cancela cualquier cita con Diga33 Ltd  dentro de las 48 horas previas a su cita programada.  Una tarifa de cancelación puede basarse en cualquier  cuidado médicos que haya recibido hasta el punto de la cancelación y/o cualquier otro costo razonable en el que haya incurrido  Diga33 Ltd.   Si cancela su cita con menos de 48 horas de anticipación, retendremos el depósito de £50.    
  5. Tarjeta de crédito/débito:  usted es responsable de liquidar el costo de sus cuidados médicos antes de ser admitido o poco después de salir de la clínica donde  opera  Diga33 Ltd. Le pediremos los datos de su tarjeta de crédito o débito cuando llegue a la clínica donde opera  Diga33 Ltd  o cuando programe su cita.  Debe comprender que conservaremos estos detalles hasta seis meses después de la última fecha de sus cuidados médicos u otra cita con su Doctor.  Si no ha pagado antes de salir de la  Clínica, deberá aceptar que podamos debitar el saldo pendiente y cualquier cargo por cancelación de su tarjeta con al menos siete días de antelación.           

 Parte D – Otros términos y condiciones: todos los pacientes 

(Esta sección se aplica a todos los pacientes) 

  1. Su contrato con Diga33 Ltd:  Al firmar el Formulario de registro, acepta cumplir con los siguientes Términos.  Si existe algún conflicto entre estos  Términos  y la  Carta de Tratamiento  o el  Formulario de  Registro, estos  Términos  tendrán prioridad.  Si hay alguna inconsistencia entre los Términos y cualquier material de marketing, los Términos prevalecerán.  Diga33 Ltd  puede actualizar estos  Términos de vez en cuando, sin embargo, cualquier cambio se aplicará solo a un nuevo tratamiento o Paquete de tratamiento que reciba.  Se le pedirá que acepte los nuevos  Términos  antes de que estos entren en vigor.  Tenga en cuenta que los  Términos  nuevos  no se aplicarán en ningún  Paquete de tratamiento que esté a mitad del proceso cuando estos se modifiquen.
  2. Tarifas estándar de Diga33 Ltd: amenos que los Términos o su  Carta de tratamiento  (si corresponde) establezcan lo contrario, las Tarifas estándar de Diga33 Ltd  se aplicarán a sus cuidados médicos.  Si desea consultar el costo de sus cuidados médicos o tratamiento, pregunte.  Puede comprobar  Diga33  tarifas estándar  en  www.diga33.co.uk   por llamar de Diga33 Ltd  o solicitando una copia cuando está en la clínica donde  Diga33 Ltd  opera.           
  3. Avisos y sus datos de contacto:  es importante que nos mantenga informados sobre cualquier cambio en sus datos de contacto. 
  4. Su propiedad: lasclínicas pueden ser entornos muy concurridos.  Si bien nos encargaremos de garantizar la seguridad de sus pertenencias, Diga33 Ltd no acepta ninguna responsabilidad por el robo o la pérdida o deterioro de cualquier de los bienes o la de sus visitantes.     
  5. Niños:  cuando una persona firma un formulario de registro como padre, madre o tutor en nombre de un niño menor de 18 años que está bajo su cuidado, acepta que estará sujeto a estos  Términos, incluso si ese niño incumple, o no obligado por cualquier parte de estos  Términos.  Bajo estas circunstancias, las referencias en estos  Términos  a «usted» y «su» incluirán, así como al niño, al padre, madre o tutor de dicho niño en la medida en que dichas referencias se relacionen con cualquier obligación de pagar por cualquier  Cuidados Médicos  brindada por  Diga33 Ltd a ese niño.            
  6. Cambios en la ley aplicable:  Usted reconoce y acepta que la ley aplicable puede cambiar e impedir que Diga33 Ltd  brinde ciertos cuidados médicos.  Si Diga33 Ltd se da cuenta de que se ha producido un cambio de este tipo y el cambio tiene un efecto en sus cuidados médicos,  Diga33 Ltd se pondrá en contacto con usted para informarle de esto y de sus consecuencias.           
  7. Derechos de terceros:  excepto usted o  Diga33 Ltd, ninguna persona tendrá ningún derecho en virtud de estos  Términos  o en relación con ellos.   
  8. Ley  y tribunales:  estos Términos se rigen y se interpretarán de acuerdo con la ley inglesa y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva.